Gizlilik Politikası

Kısaca: Playglot'ta hesap yoktur. Çalıştığınız kelimeler, test ve oyun sonuçlarınız ve ayarlarınız yalnızca cihazınızda saklanır; bize gönderilmez. Uygulama; kullanım istatistikleri, çökme raporları, uzaktan yapılandırma, isteğe bağlı ödüllü reklamlar ve abonelik için Google hizmetlerini kullanır. Bu hizmetlerin işlediği veriler aşağıda tek tek açıklanmıştır.

1. Kapsam ve veri sorumlusu

Bu politika, Google Play'de yayımlanan Playglot mobil uygulamasını (paket adı com.develoop.playglot) kapsar. Uygulamayı Develoop yayımlar. Veri sorumlusu: Develoop. Türkiye'deki kullanıcılar için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki aydınlatma metnine buradan ulaşabilirsiniz.

2. Cihazınızda kalan veriler

Playglot hesap açmanızı istemez; adınızı, e-posta adresinizi ya da telefon numaranızı sormaz. Uygulamanın çalışması için gereken veriler yalnızca cihazınızda, uygulamanın kendi depolama alanında tutulur ve sunucularımıza gönderilmez (sunucumuz yoktur):

• Öğrenme verileri (cihazdaki SQLite veritabanında): çalıştığınız kelimeler ve tekrar takvimi, test sonuçları, oyun sonuçları ve rekorlar, günlük etkinlik ve seri, kazandığınız rozetler, ücretsiz katmanın günlük kullanım sayaçları.
• Ayarlar ve küçük durumlar (cihazdaki MMKV deposunda): ses, titreşim ve hatırlatma tercihleri, çalışma planınız (seviye aralığı, günlük kelime sayısı).
• Abonelik durumu önbelleği: Premium'un açık olup olmadığı bilgisi, uygulamanın çevrimdışıyken de doğru açılması için cihazda saklanır. Bu bilgi yedeğe alınmaz; her açılışta Google Play'den yeniden sorgulanır.
• Kelime içeriği: Uygulamayla birlikte gelen salt okunur kelime veritabanı. Kişisel veri içermez.

3. Android otomatik yedekleme

Android'in yerleşik "otomatik yedekleme" (Auto Backup) özelliği açıksa, öğrenme veritabanınız, ayarlarınız ve çalışma planınız Android tarafından kendi Google hesabınıza bağlı Google Drive alanına yedeklenir; telefon değiştirdiğinizde ya da uygulamayı yeniden kurduğunuzda geri yüklenir. Yedek, Google tarafından şifrelenerek saklanır; biz bu yedeğe erişemeyiz. Kelime içeriği, abonelik önbelleği, reklam ve analitik kimlikleri yedeğe dahil edilmez.

Yedeklemeyi cihazınızın Ayarlar → Google → Yedekleme (cihaza göre Ayarlar → Sistem → Yedekleme) bölümünden kapatabilirsiniz. Yedeklemeyi kapatırsanız uygulamayı silmeniz ya da cihaz değiştirmeniz durumunda ilerlemeniz geri gelmez.

4. Üçüncü taraf hizmetler

Uygulama aşağıdaki Google hizmetlerini kullanır. Bu hizmetler, kendi gizlilik koşullarına göre ve kendi sunucularında veri işler. Uygulamanın kendisi bu hizmetlere adınızı, e-posta adresinizi ya da çalıştığınız içeriği göndermez.

Google Analytics for Firebase (kullanım istatistikleri)

• İşlenen veriler: uygulama örneği kimliği (uygulamanın bu kurulumuna özgü rastgele bir kimlik), cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, dil, IP adresinden çıkarılan yaklaşık ülke/bölge, oturum süreleri ve uygulamanın açılması gibi otomatik olaylar. Analytics'in cihaz reklam kimliğini toplaması ve verilerin reklam kişiselleştirmesinde kullanılması kapalıdır.
• Uygulamanın gönderdiği olaylar: çalışma planının kaydedilmesi (havuz, seviye aralığı, günlük kelime sayısı), bir testin bitmesi (test türü, soru ve doğru sayısı), Premium ekranının açılması, satın alma ve geri yükleme sonucu, ödüllü reklamın sonucu. Bu olaylarda kişisel veri bulunmaz.
• Amaç: hangi özelliklerin kullanıldığını anlamak ve uygulamayı geliştirmek.

Firebase Crashlytics (çökme raporları)

• İşlenen veriler: çökme ve hata anındaki teknik bilgiler (hata ayrıntıları ve kod konumu), cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, boş bellek ve depolama gibi cihaz durumu, Crashlytics kurulum kimliği ve hatadan önceki uygulama adımlarını anlatan kısa teknik kayıtlar. Bu kayıtlarda kişisel veri bulunmaz.
• Amaç: hataları bulmak ve düzeltmek.

Firebase Remote Config (uzaktan yapılandırma)

• İşlenen veriler: Firebase kurulum kimliği, uygulama sürümü ve cihaz dili gibi teknik bilgiler.
• Amaç: uygulama güncellemesi gerektirmeden bazı ayarları (ör. en düşük desteklenen sürüm) değiştirebilmek.

Google AdMob (yalnızca ücretsiz kullanıcılar, yalnızca ödüllü reklam)

• Uygulamada banner ya da tam ekran reklam yoktur. Yalnızca ücretsiz kullanıcıların, bir karşılık (ör. ek oyun turu) almak için kendi başlattığı ödüllü reklamlar vardır. Premium kullanıcılarda reklam hiç yüklenmez.
• İşlenen veriler: cihaz reklam kimliği, IP adresi, cihaz ve uygulama bilgileri, reklam etkileşimleri (gösterim, tıklama).
• Onay: Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'deki kullanıcılara ilk reklamdan önce Google'ın onay formu (User Messaging Platform) gösterilir. Kişiselleştirilmiş reklamı reddederseniz yalnızca kişiselleştirilmemiş reklam gösterilir. Bu tercihinizi uygulamanın Ayarlar ekranındaki reklam gizlilik seçeneklerinden değiştirebilirsiniz.
• Reklam kimliğinizi cihazınızın Ayarlar → Gizlilik → Reklamlar bölümünden sıfırlayabilir ya da silebilirsiniz.

Google Play Faturalandırma (abonelik)

• Premium abonelik Google Play üzerinden satın alınır. Ödeme bilgileriniz (kart vb.) yalnızca Google tarafından işlenir; uygulama bu bilgilere hiçbir zaman erişmez.
• Uygulama, cihazınızdaki Google Play'den yalnızca aboneliğin durumunu ve satın alma belirtecini (purchase token) okur ve satın almayı onaylar. Bu bilgiler bize ya da başka bir sunucuya gönderilmez.

Telaffuz (cihazın metin okuma motoru)

Kelime ve cümleler, cihazınızda yüklü metin okuma (TTS) motoruyla seslendirilir. Uygulama bu iş için kendi sunucusuna ya da bir bulut hizmetine veri göndermez. Kullandığınız TTS motorunun (ör. Google'ın konuşma hizmetleri) kendi koşulları geçerlidir.

Geri bildirim (e-posta)

Uygulamadaki "Geri bildirim gönder" seçeneği, cihazınızdaki e-posta uygulamasını destek adresimize yazılmış bir taslakla açar. Taslakta uygulama sürümü ve Android sürümü yer alır. E-postayı gönderirseniz e-posta adresinizi ve yazdıklarınızı alırız ve bunları yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanırız.

Üçüncü tarafların gizlilik politikaları

• Google Gizlilik Politikası
• Firebase gizlilik ve güvenlik
• Google'ın iş ortaklarının uygulamalarından gelen verileri nasıl kullandığı
• AdMob ve kullanıcı gizliliği
• Google Payments Gizlilik Bildirimi

5. İzinler ve bildirimler

• Bildirimler: Uygulama yalnızca cihazınızda kurulan yerel bildirimler gönderir (günlük tekrar hatırlatması). Bildirim izni, hatırlatmayı açtığınız anda, nedeni açıklanarak istenir. İzin vermezseniz uygulama normal çalışmaya devam eder. Uygulama sunucudan anlık bildirim (push) almaz.
• İnternet: Analitik, çökme raporları, uzaktan yapılandırma, reklamlar ve satın alma için. Öğrenme ve oyunlar çevrimdışı çalışır.
• Reklam kimliği: yalnızca AdMob tarafından, ödüllü reklamlar için kullanılır.
• Google Play faturalandırma: abonelik için.
• Uygulama konumunuza, kameranıza, mikrofonunuza, kişilerinize ya da dosyalarınıza erişmez.

6. Verileri hangi amaçla kullanıyoruz

• Uygulamanın temel işlevlerini sunmak (cihazda; bize gönderilmez).
• Aboneliğinizi doğrulamak ve Premium özellikleri açmak.
• Hataları bulup düzeltmek, uygulamanın kararlılığını sağlamak.
• Özelliklerin nasıl kullanıldığını toplu olarak anlamak ve uygulamayı geliştirmek.
• Ücretsiz kullanıcılara, istedikleri anda ödüllü reklam göstermek.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak.

Verilerinizi satmayız. Reklam amaçlı profil oluşturmayız.

7. Yurt dışına aktarım

Yukarıdaki Google hizmetleri verileri Google'ın Türkiye dışındaki (başta Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği olmak üzere) sunucularında işler. Bu aktarım, ilgili mevzuatta öngörülen güvencelere dayanılarak yapılır. Türkiye'deki kullanıcılar için ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

8. Saklama süreleri

• Cihazdaki veriler: uygulamayı silene ya da uygulama verilerini temizleyene kadar cihazınızda kalır.
• Google Drive yedeği: Android'in yedekleme kurallarına göre saklanır; cihaz uzun süre kullanılmazsa Google tarafından silinir.
• Google Analytics: kullanıcı ve olay düzeyindeki veriler 2 ay saklanır (Google Analytics'in saklama ayarı); yalnızca kimseyle ilişkilendirilemeyen toplu raporlar daha uzun süre kalır.
• Crashlytics: çökme raporları Firebase tarafından 90 gün saklanır.
• Destek e-postaları: talebiniz sonuçlandıktan sonra en çok 2 yıl saklanır, ardından silinir.

9. Verilerinizi silme ve haklarınız

• Cihazdaki verilerin tamamı: uygulamayı kaldırarak ya da Ayarlar → Uygulamalar → Playglot → Depolama → Verileri temizle yoluyla silinir.
• Google Drive yedeği: Google Drive uygulamasında Yedeklemeler bölümünden ya da cihazınızın yedekleme ayarlarından silebilirsiniz.
• Analitik ve çökme verileri: bu veriler adınızla değil rastgele kimliklerle ilişkilidir. Silinmesini istiyorsanız muhammedemenbey@gmail.com adresine yazın; talebinizi Firebase'in silme araçlarıyla yerine getiririz. Talebi eşleştirebilmemiz için sizden uygulamadaki bazı teknik bilgileri isteyebiliriz.
• Abonelik: aboneliğinizi Google Play'deki Ödemeler ve abonelikler sayfasından yönetebilir ya da iptal edebilirsiniz. Satın alma kayıtları Google tarafından tutulur.

Bulunduğunuz ülkenin mevzuatına göre (ör. KVKK, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü) verilerinize erişme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve bir denetim makamına şikâyette bulunma haklarınız vardır. Bu haklarınız için bize aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz.

10. Çocuklar

Playglot 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 13 yaşından küçük çocuklardan kişisel veri toplamaz. Böyle bir veri işlendiğini fark ederseniz bize yazın; gereğini yaparız.

11. Güvenlik

Uygulama ile Google hizmetleri arasındaki tüm iletişim şifreli (HTTPS/TLS) bağlantılarla yapılır. Cihazdaki veriler, Android'in her uygulamaya ayırdığı ve başka uygulamaların erişemediği özel depolama alanında tutulur. Uygulamada parola, ödeme bilgisi ya da kimlik bilgisi saklanmaz.

12. Değişiklikler

Bu politikayı uygulamadaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi değişir. Önemli değişiklikleri uygulama içinde ya da Google Play sayfasında ayrıca duyururuz.

13. İletişim

Develoop
E-posta: muhammedemenbey@gmail.com